Super gaaf dat we een nieuwe familielid binnen ARCHAIN welkom mogen heten. Je kunt via onze website, kopje registreren jou account aanmaken. Dit kan je uiteraard ook gewoon doen tijdens het bestellen, zodat je direct van de voordelen kan genieten. Vul hiervoor de lege velden in onder het kopje “account aanmaken” en volg de verdere stappen.
Wat vervelend. Maar kan gebeuren. Geen zorgen, je kan altijd een nieuw wachtwoord aanvragen. Je kunt tijdens het inloggen klikken op ‘wachtwoord vergeten’ en vervolgens je loginnaam of e-mailadres invullen. Wij mailen dan gelijk instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken. En mocht dit ook niet lukken, dan staan we je graag te woord om hierbij te helpen.
Tip: als je ‘wachtwoord vergeten’ aanvinkt en wij jou e-mailadres niet herkennen, kan je simpelweg ook bij ons nog niet bekend zijn. Dit willen wij direct voor je oplossen. In dat geval ben je welkom om een nieuw account aan te maken en je te voegen bij de andere ARCHAIN familieleden die ook een account hebben. Vanaf nu staat ARCHAIN aan je zijde.
Je wilt nog geen account aanmaken, uiteraard zonde van de voordelen die eraan zitten, maar wel producten bestellen en ontvangen? Geen probleem! Houd dan de volgende stappen aan:
- Selecteer je gewenste producten, voeg ze toe aan het winkelmandje en voer je gegevens in;
- Heb je alle gewenste producten in het winkelmandje geplaatst klik dan op doorgaan met bestellen. Hier kan je eventueel de aantallen nog wijzigen en de unieke code op de achterkant van de Loyalty Coin toevoegen, mits je een eerdere bestelling hebt gedaan en Loyalty Coins ontvangen. Alle vermelde bedragen zijn inclusief BTW.
Stap 1: Heb je een account?
Als je een account hebt, vul dan je loginnaam en wachtwoord in en de gegevens worden automatisch ingevuld wat het bestellen vergemakkelijkt en versnelt.
Stap 2: Nog geen account?
Om je bestelling definitief te maken en over te gaan tot het leveren, hebben wij enkele persoonlijke gegevens nodig. Na in invullen van je postcode en huisnummer verschijnt automatisch de straatnaam en plaats. Wil je je bestelling op een ander adres laten bezorgen, vink dan de optie “op een ander adres bezorgen” aan en voer de gewenste gegevens in.
Stap 3: Betaalmethode
Na het invullen van je gegevens kies je vervolgens op welke wijze je wilt betalen: direct met Ideal, via PayPal of achteraf met Klarna.
Stap 4: Eventueel een account aanmaken
Als je de wijze van betalen hebt aangevinkt kan je eventueel ook direct een account aanmaken. Vul hiervoor de lege velden in onder het kopje “account aanmaken” en volg de verdere stappen.
Stap 5: Bestelling afronden
Door te klikken op “bestelling plaatsen” ga je akkoord met de algemene voorwaarden van ARCHAIN, wordt er een betalingsverplichting aangegaan en ben je akkoord met de producten die je hebt geselecteerd. Nu nog een kwestie van de betaling uitvoeren en wachten tot je het ontvangt.
Voordelen van een account
Heb je nog geen ARCHAIN-account? Maak er dan snel een aan! Het account biedt vele mogelijkheden, namelijk:
- Sneller een bestelling plaatsen;
- Een snelle afhandeling van vragen en wensen;
- De status van je bestelling volgen;
- Vorige bestelling opnieuw bestellen of aanvullen;
- Vorige bestellingen terugzien;
- Gepersonaliseerde aanbiedingen.
Adreswijziging doorgeven
Met een account kan je de adresgegevens via ‘profiel wijzigen’ aanpassen.
Beveiliging
ARCHAIN hecht veel waarde aan jouw veiligheid en privacy. Daarom maken we gebruik van een beveiligde internetbeveiliging. Op deze manier krijgen anderen niet de kans om stiekem mee te kijken. Via "SSL" worden je transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd. Om met "SSL" te betalen heb je geen speciale software nodig. Je herkent een veilige "SSL-verbinding" aan het " groene slotje" in uw browser.
Het is niet mogelijk jouw producten bij ons af te halen. Het is wel mogelijk om jouw bestelling af te halen bij het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt. Dit kan je aangeven tijdens het bestellen. Mocht je kiezen voor een thuisbezorging maar je bent na één afleverpoging niet thuis, dan zal jouw pakket alsnog naar een afhaalpunt bij jou in de buurt worden gebracht. Nadat jouw pakket bij het afhaalpunt is bezorgd, waar je een melding van krijgt, heb je ongeveer één week de tijd het op te halen. Let erop dat je je bevestiging en identiteitsbewijs altijd meeneemt.
